Termos e Politica de Privacidade

TERMOS E CONDIÇÕES

Overbooking
Em situações de overbooking, a Mata Beach Unip. Lda. entrará em contacto com o cliente, o mais rápido possível, tentaremos sempre que possível assegurar uma alternativa equivalente.
Caso nenhuma das alternativas sugeridas sejam do agrado o Mata Beach Uni. Lda. procede à devolução total do valor inicialmente pago.

Telemovel: (+351) 914 397 752, email: reservas@matabeach.com.

Endereço Site: www.matabeach.com

Politica de cancelamento

- Todos os cancelamentos têm uma taxa de processamento de 10€
- Cancelamentos até 15 dias antes de check-in é devolvido o valor total menos taxa de processamento
- Cancelamentos até 7 dias de check-in será devolvido metade do valor total da reserva menos taxa de processamento 
- Cancelamentos efetuados a menos de 7 dias do check-in não têm direito a devolução

O Mata Beach Caparica aceita pedidos especiais – adicione o seu pedido no campo 'Observações' do formulário de checkout da reserva.

Alteração de Reservas já confirmadas
No caso de haver alguma alteração do número de hóspedes ou no número de noites reservadas, a mesma deverá ser solicitada com a maior brevidade possível, o Mata Beach Unip. Lda. compromete-se a encontrar a melhor solução dentro das politicas definidas.

Se, durante a estadia, o cliente quiser reduzir o número de noites reservadas, deverá informar, o mais rápido possível, a Mata Beach para o email reservas@matabeach.com
A Mata Beach Unip. Lda não devolve qualquer valor inicialmente pago, relativo à redução de noites reservadas.

Pagamentos
A Mata Beach Unip. Lda. aceita pagamentos através de:
- Tranf Bancária
- Referência Multibanco
- MBWay
- Cartão de crédito
- Paypal

POLITICA DE PRIVACIDADE

O nosso dever e objetivo é disponibilizar e promover todo um serviço de excelência para garantir a satisfação dos nossos clientes. Para isso, agradecemos que leia atentamente as condições de utilização dos conteúdos disponíveis neste site. Veja ainda os Termos de Utilização disponíveis no site.

O site www.matabeach.com é gerido pela empresa Mata Beach Unip. Lda.

Apresentamos os seguintes temas muito importantes que validas e asseguram toda a segurança e privacidade dos dados pessoais dos clientes que nos visitam e registam encomendas.

Política de Privacidade:
A atual Política de Privacidade inclui os dados pessoais que identificam claramente os visitantes que se registam através do site www.matabeach.com afim de efetuarem as suas reservas.

Recolha e Tratamento dos Dados Pessoais
Em www.matabeach.com recolhemos informação sempre que haja um registo voluntário do visitante. A informação assim recolhida é individualmente identificável (dados pessoais).
Uma vez registado no site o visitante, para nós, deixa de ser anónimo.

Recolhemos ainda a informação sobre o sistema informático utilizado para aceder ao site e a navegação efetuada pelo visitante (registado ou não), para diversos fins estatísticos e marketing no site :
-consultas doas páginas visitadas;
-consultas dos produtos procurados;
-Consulta à adesão das promoções, passatempos e/ou concursos.

Os dados obtidos desta forma, individualmente identificáveis ou não, apenas servem para decidir estratégias de vendas através do site não colocando em causa a privacidade de cada individuo anónimo ou não.

No site www.matabeach.com utilizamos os dados pessoais para:
1º-Permitir o acesso a zonas reservadas do site a que só os visitantes registados têm acesso;
2º-Personalizar os conteúdos e a publicidade;
3º-Corresponder às solicitações dos visitantes registados sobre produtos e/ou serviços;
4º-Informar o visitante registado acerca dos produtos comercializados no site, nomeadamente através do envio de newsletters electrónicas;

Por considerar informação confidencial e individual, a Mata Beach,Lda não venderá ou cederá a terceiros os dados pessoais dos visitantes registados. Estes apenas são utilizados no âmbito dos serviços inerentes prestados pela Mata Beach,Lda e sempre com o objetivo de melhorar o serviço prestado aos seus clientes.

A Mata Beach NÃO facultará informação sobre os dados pessoais dos visitantes registados a outras empresas ou pessoas, exceto quando:
1º- Existir autorização expressa do visitante registado;
2º- Seja necessário com o fim de a Mata Beach,Lda poder fornecer os produtos ou serviços requisitados pelo visitante registado. Nesta situação, as informações fornecidas são as mínimas possíveis para que se cumpra o serviço e/ou se forneça o produto ao visitante. Estas empresas não estão autorizadas a utilizar/armazenar qualquer dado pessoal/identificável que seja transmitido por nós para esta finalidade.
3º-Os dados pessoais do visitante registado, para além do estritamente necessário para a satisfação do pedido da Mata Beach,Lda;
em resposta a notificações legais, ordens ou processos judiciais;
4º- A Mata Beach,Lda considerar que as ações do visitante registado violem os Termos de Utilização ou quaisquer outras diretrizes de produtos ou serviços específicos.
5º- Ocorra interpelação do quadro legal vigente.
 

Política de Copyright e direitos de propriedade intelectual:

Este site e os materiais nele incluídos contém trademarks, patentes, segredos operacionais, tecnologia, produtos, processos ou outros direitos de propriedade pertencentes a Mata Beach Unip. Lda e ou outras entidades autorizadas.
Nenhum licenciamento ou direito de utilização/reprodução de trademarks, patentes, segredos operacionais, tecnologia, produtos , processos ou outros direitos proprietários da Mata Beach Unip. Lda ou entidades terceiras autorizadas pela Mata Beach Unip. Lda é conferido a si.
A reprodução , utilização e/ou armazenamento dos mesmos está sujeita ao quadro legal nacional vigente RGDP.

A utilização de qualquer material contido nos nossos sites é expressamente proibida sem autorização prévia da Mata Beach Unip. Lda.

Sendo as únicas entidades autorizadas para realizarem divulgação e obtenção de informação referentes aos nossos alojamentos a Airbnb, INC e Booking Holdings, INC, Codemind, LDA por intermédio de canais digitais e canais convencionais ( rádio, televisão, jornais, etc.)

Ligações/hiperligações:

O portal www.matabeach.com permite aceder a outras páginas web geridas e controladas por terceiros através de ligações com objectivo de facilitar aos utilizadores a pesquisa de informação, conteúdos e serviços de Internet, sem que, em nenhum dos casos, possa considerar-se uma recomendação ou convite para a visita dos mesmos.

A hiperligação de outras páginas de internet / websites / scrapper/ APIs/ agregadores depende em todas as instâncias da exclusiva permissão da Mata Beach Unip. Lda, sendo considerado ilícito quando tal não se verifica.

Deve ainda cumprir os seguintes critérios:

A página web em que se estabeleça a hiperligação não poderá conter informações ou conteúdos ilícitos, contrários à moral, aos bons costumes ou à ordem pública, nem proporcionará conteúdos contrários a qualquer direito de terceiros.

Não se incluirá nenhuma manifestação falsa, inexata ou incorreta sobre as páginas do portal, nem sobre os serviços ou conteúdos do mesmo.

Não se estabelecerão deep-links, nem ligações IMG ou de imagem, nem frames com as páginas do Website de Mata Beach Unip. Lda sem a prévia autorização expressa desta  entidade.

O estabelecimento da hiperligação não implicará a existência de relações entre a empresa e o titular da página web ou do Website desde o qual se origina, nem mesmo quando a empresa tenha autorizado a hiperligação, supervisão, conhecimento, aceite e/ou assumido os serviços e conteúdos oferecidos nesse/s website/s.

Cookies
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Alterar e Apagar seu Registo
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Contacte-nos via www.matabeach.com ou Tel: (+351) 914 397 752

A qualquer momento o visitante registado poderá solicitar o encerramento do seu registo em www.matabeach.com, contactando-nos pelas vias acima referidas. Os seus dados pessoais ficarão contudo registados durante um período de 30 dias.

A disponibilização da informação sobre os dados pessoais do visitante registado que fica nos nossos arquivos após cessar o seu registo ser-lhe-á disponibilizada da mesma forma e pelas mesmas vias atrás descritas.

Os dados pessoais guardados nos nossos sistemas informáticos, cumprem todas as normas e legislação vigente em Portugal.

Segurança
O seu registo no www.matabeach.com está protegido por um código de acesso próprio que lhe assegura privacidade e segurança.

Em algumas áreas, o www.matabeach.com utiliza a um sistema de codificação e encriptação, vulgarmente designado por SSL, para proteção da transmissão dos dados.

Alterações à presente Política de Privacidade
A Mata Beach Unip. Lda poderá retificar esta política em qualquer momento.

Em caso de serem efetuadas alterações significativas quanto ao modo de utilização dos dados pessoais do visitante registado, faremos circular um anúncio de destaque nas nossas páginas durante 10 dias ou enviaremos um aviso individual por newsletter electrónica.

Perguntas ou Sugestões
Caso pretenda dirigir-nos alguma sugestão ou questão, poderá fazê-lo em www.matabeach.com pela nossa página de contatos.

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